Het bestuur bestaat uit leden met kennis en ervaring in de
consumentenbescherming, de juridische wetenschap, het financiƫle domein en
vraagstukken die spelen bij kleinzakelijke partijen. Het bestuur is zodanig
samengesteld dat de leden onafhankelijk en kritisch kunnen opereren ten
opzichte van elkaar, de raad van toezicht, een externe financier en de
belanghebbenden.