Heb jij gefortnite?
Dan ben je
Je speelde Fortnite. En Fortnite speelde met jou. Daarom eisen we een terugbetaling van je Fortnite-aankopen, en schadevergoeding.
Meedoen aan de Fortnite claim
Dit gebeurde allemaal achter Fortnite
Speelde je Fortnite?Sluit je aan!
Wij eisen dat Epic Games
- stopt met allerlei trucs om spelers zoveel mogelijk te laten kopen, en je Fortnite-aankopen terugbetaalt
- stopt met verslavende spelelementen die spelers zo lang mogelijk laten spelen, en je compenseert voor die schade
- je compenseert voor de privacyschendingen
Jongeren misleiden mag niet lonen
Een groot gamebedrijf heeft een extra verantwoordelijkheid als jonge spelers meedoen. Epic Games deed het tegenovergestelde.
Aflopende timers die nergens op sloegen en reclames in het spel die kinderen rechtstreeks aanzetten tot kopen. Toezichthouder ACM noemde het misleidend én agressief, en legde Epic een boete op van 1,1 miljoen euro.
Wie een dag Fortnite overslaat, mist iets. Het spel is erop gericht spelers te laten blijven spelen én uitgeven. Zo stelt Epic Games jonge spelers bloot aan het risico op (game)verslaving of problematisch gamen.
Epic controleerde geen leeftijd of ouderlijke toestemming, en zette spraak- en chatfuncties voor kinderen en tieners standaard aan. Zo stonden kinderen open voor pesten, bedreiging en intimidatie door volslagen vreemden. In de Verenigde Staten schikte Epic dit al voor 275 miljoen dollar.
Neptimers en “BUY IT NOW”
Aflopende timers die nergens op sloegen en reclames in het spel die kinderen rechtstreeks aanzetten tot kopen. Toezichthouder ACM noemde het misleidend én agressief, en legde Epic een boete op van 1,1 miljoen euro.
Verslavend ontwerp
Wie een dag Fortnite overslaat, mist iets. Het spel is erop gericht spelers te laten blijven spelen én uitgeven. Zo stelt Epic Games jonge spelers bloot aan het risico op (game)verslaving of problematisch gamen.
Privacygebreken
Epic controleerde geen leeftijd of ouderlijke toestemming, en zette spraak- en chatfuncties voor kinderen en tieners standaard aan. Zo stonden kinderen open voor pesten, bedreiging en intimidatie door volslagen vreemden. In de Verenigde Staten schikte Epic dit al voor 275 miljoen dollar.
Zo werkt meedoen aan de Fortnite claim
Hoe meer gedupeerden meedoen, hoe sterker we staan bij de rechter.
Komen we er na overleg met Epic Games niet uit, dan stappen we naar de rechter. Jij hoeft niets te doen.
Winnen we? Dan ontvang je mogelijk compensatie. Een deel wordt gebruikt om de kosten te betalen. Verliezen we? Dan betaal je niets.
Jij sluit je aan
Hoe meer gedupeerden meedoen, hoe sterker we staan bij de rechter.
Wij stappen naar de rechter
Komen we er na overleg met Epic Games niet uit, dan stappen we naar de rechter. Jij hoeft niets te doen.
Jij krijgt je geld terug
Winnen we? Dan ontvang je mogelijk compensatie. Een deel wordt gebruikt om de kosten te betalen. Verliezen we? Dan betaal je niets.
Jij sluit je aan
Hoe meer gedupeerden meedoen, hoe sterker we staan bij de rechter.
Wij stappen naar de rechter
Komen we er na overleg met Epic Games niet uit, dan stappen we naar de rechter. Jij hoeft niets te doen.
Jij krijgt je geld terug
Winnen we? Dan ontvang je mogelijk compensatie. Een deel wordt gebruikt om de kosten te betalen. Verliezen we? Dan betaal je niets.
Voortgang
Op deze pagina zullen we regelmatig updates geven van de voortgang in de Fortnite-Actie.
23 september 2026
Stichting Massaschade & Consument stelt Epic Games aansprakelijk namens Nederlandse kinderen en jongvolwassenen, en nodigt Epic uit voor een gesprek over een collectieve oplossing. Komt dat gesprek er niet, of levert het niets op, dan stappen we naar de rechter.
De rechtbank Rotterdam houdt de boetes van de ACM in stand. Epic ging in beroep, maar krijgt ongelijk: de reclames in Fortnite zetten kinderen rechtstreeks aan tot kopen, en de Item Shop bracht ze onder kunstmatige tijdsdruk tot aankopen die ze anders niet hadden gedaan. Epic ziet af van hoger beroep, waarmee het besluit van de ACM onherroepelijk is geworden.
Veelgestelde vragen
Heb je een specifieke vraag, of kan je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Neem dan contact met ons op per e-mail.
Epic Games is de ontwikkelaar van het spel Fortnite dat wereldwijd door miljoenen spelers wordt gespeeld. Fortnite is vooral populair onder kinderen en jongvolwassenen. Epic Games zette kinderen en jongvolwassenen onder druk om ongewenste aankopen te doen in Fortnite. Het ontwerp van Fortnite zet kinderen en jongvolwassenen niet alleen aan tot ongewenste aankopen, maar stelt deze spelers ook bloot aan het risico op (game)verslaving of problematisch gamen. Daarnaast maakt Epic Games inbreuk op de privacyrechten van Nederlandse spelers.
In de Verenigde Staten trof Epic Games al een schikking van USD 245 miljoen met de Federal Trade Commission omdat het ontwerp van Fortnite ertoe strekte dat Amerikaanse spelers aangezet werden om ongewenste transacties te verrichten. De Federal Trade Commission en Epic Games schikten ook voor USD 275 miljoen vanwege inbreuken op de privacyrechten van kinderen en omdat Epic Games kinderen blootstelde aan pestgedrag via de spraakkanalen in Fortnite.
In Nederland heeft de Autoriteit Consument & Markt ("ACM") vastgesteld dat Epic Games Nederlandse kinderen heeft aangezet tot ongewenste aankopen in Fortnite. Volgens de ACM schaadde Epic Games het vertrouwen en de belangen van kinderen. In het spel Fortnite bood Epic Games diverse producten op misleidende en agressieve wijze aan kinderen aan. Zo nam zij bij haar aanbod aflopende timers op die niet klopten. Met diverse reclame-uitingen in het spel werden kinderen rechtstreeks aangezet tot het doen van aankopen. Ook handelde zij in strijd met de vereisten van professionele toewijding door kinderen onder tijdsdruk een onduidelijk aanbod te presenteren. Dit is niet toegestaan. Juist bij het aanbieden van producten aan kinderen, moeten handelaars zorgvuldig en eerlijk te werk gaan. De ACM legde daarom onder andere een boete van EUR 1.125.000 op aan Epic Games. Het bezwaar en beroep van Epic Games tegen dit boetebesluit zijn door de ACM en de rechtbank Rotterdam afgewezen.
Wij willen dat Epic Games waarborgt dat haar bedrijfsvoering en ontwerpkeuzes het vertrouwen en de belangen van kinderen en jongvolwassenen niet schaden en volledig in overeenstemming zijn met de regels inzake consumentenbescherming. We willen dat Epic Games de aankoopbedragen van ongewenste transacties aan de spelers terugbetaalt. Daarnaast vorderen wij dat Epic Games het verslavende effect van Fortnite beëindigt en de spelers een schadevergoeding betaalt voor de schade die zij hebben geleden als gevolg van dat verslavende effect. Ten slotte vorderen wij een afzonderlijke schadevergoeding voor de schendingen van de AVG door Epic Games.
Stichting Massaschade & Consument behartigt in de zaak de belangen van alle natuurlijke personen die, in de periode van de lancering van Fortnite in Nederland (26 september 2017) tot en met de datum van de uitspraak van de rechtbank op grond van artikel 1018e Rv, terwijl zij hun gewone verblijfplaats in Nederland hadden en de leeftijd van 21 jaar nog niet hadden bereikt, het spel Fortnite hebben gespeeld.
Je kunt je dus aanmelden voor deze collectieve actie als je aan alle volgende voorwaarden voldoet:
- je woont nu in Nederland;
- je woonde in Nederland toen je Fortnite speelde;
- je was jonger dan 21 jaar toen je Fortnite speelde; en
- je hebt Fortnite gespeeld op enig moment na 26 september 2017.
Het maakt niet uit of je het spel veel of weinig hebt gespeeld of dat je inmiddels ouder bent dan 21 jaar.
Stichting Massaschade & Consument werkt op basis van 'no cure, no pay'. Als wij de zaak winnen, dan wordt mogelijk een deel van je compensatie ingehouden als vergoeding voor de kosten van het voeren van deze procedure. Stichting Massaschade & Consument probeert de kosten van de procedure (proceskosten) te verhalen op Epic Games. Als dat lukt, betaal je mogelijk helemaal niets.
Zie voor meer informatie het kopje 'De financiering'.
De compensatie kan per persoon verschillen. Voor de ongewenste aankopen in het spel Fortnite is de compensatie afhankelijk van het aankoopbedrag. Als je, bijvoorbeeld, voor € 100 aan Fortnite Items in de Item Shop kocht, zoals skins, pickaxes, emotes, etc., kun je die € 100 mogelijk terugkrijgen van Epic. Daarnaast vorderen wij schadevergoeding voor de verslavende werking van het spel en de schending van de privacy van kinderen. Afhankelijk van je situatie, kun je aanspraak maken op één of meerdere van deze schadevergoedingen.