Dit is de privacyverklaring van Stichting Massaschade & Consument (“SM&C”, “wij”, “ons” of “onze”). SM&C is gevestigd aan de Terweeweg 112, 2341 CW in Oegstgeest. SM&C is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en beveiligd overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”).
Wij verwerken persoonsgegevens van:
SM&C verwerkt de volgende persoonsgegevens:
| Categorie persoonsgegevens | Voorbeelden |
|---|---|
| Gegevens die wij verzamelen wanneer je de Actie steunt |
|
| Gegevens verzameld wanneer je je aansluit bij de Actie |
|
| Gegevens verzameld wanneer je de aansluiting van een minderjarige TikTok-gebruiker als ouder/wettelijke vertegenwoordiger bevestigt |
|
| Gegevens verzameld wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief |
|
| Gegevens die dienen als bewijs en onderbouwing van de claim |
|
| Gegevens ter afhandeling van de claim en uitbetaling |
|
| Communicatie en correspondentie met jou |
|
| Gegevens verzameld door jouw gebruik van onze website |
|
| Gegevens in verband met marketing op sociale media (alleen als je op een van onze advertenties hebt geklikt) |
|
SM&C verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende grondslagen:
| Doel en grondslag | Voorbeelden |
|---|---|
| Fase 1: Steunen van en/of deelnemen aan de Actie | |
|
Om je steun aan de Actie te verwerken
Grondslag: uitvoeren van een overeenkomst en het voldoen aan een wettelijke plicht (de Wet afwikkeling massaschade in collectieve actie) |
|
|
Om je aansluiting bij de Actie te verwerken
Grondslag: uitvoeren van een overeenkomst en het voldoen aan een wettelijke plicht (de Wet afwikkeling massaschade in collectieve actie en algemene fiscale en administratieverplichtingen) |
|
| Fase 2: Juridische procedure en claimafhandeling | |
|
Om de juridische procedure te voeren en je claim af te handelen
Grondslag: uitvoering overeenkomst en het voldoen aan een wettelijke plicht (Wet afwikkeling massaschade in collectieve actie en fiscale en administratieverplichtingen) |
|
| Websitegebruik | |
|
Jouw bezoek aan onze website faciliteren
Grondslag: uitvoering overeenkomst |
|
| Marketing | |
|
Uitvoeren van onze (beperkte) marketingactiviteiten
Grondslag: het gerechtvaardigd belang van SM&C om (beperkte) marketingactiviteiten te ontplooien |
|
| Overige communicatie | |
|
Het corresponderen in verband met onze activiteiten
Grondslag: uitvoering overeenkomst en toestemming voor nieuwsbrief |
|
SM&C maakt gebruik van cookies voor het goed functioneren van onze website (functionele cookies).
De meeste persoonsgegevens ontvangen we direct van jou, bijvoorbeeld wanneer je een procedure steunt, je aanmeldt voor een procedure of wanneer je contact met ons opneemt.
Ook kunnen we gegevens ontvangen van of opvragen bij andere partijen waarmee we samenwerken en openbare bronnen.
SM&C maakt gebruik van diensten van derden, zoals partijen die onze website en database hosten, om jouw persoonsgegevens te verwerken voor de hiervoor genoemde doeleinden. Dit zijn verwerkers in de zin van de AVG. Deze partijen mogen persoonsgegevens enkel verwerken op instructie van SM&C en niet voor eigen doeleinden. SM&C heeft met deze partijen een verwerkersovereenkomst gesloten.
SM&C kan jouw persoonsgegevens delen met andere derden voor zover dit nodig is voor de doeleinden opgenomen in dit privacybeleid in de context van (de voorbereiding en/of afhandeling van) een juridische procedure. SM&C kan voor deze doeleinden persoonsgegevens delen met advocaten, wederpartijen, procesfinanciers, deskundigen, rechtbanken, deurwaarders, vergelijkbare partijen. Voor het doen van betalingen zullen wij je gegevens delen met onze bank. Waar mogelijk zullen wij de gegevens steeds pseudonimiseren, aggregeren of anonimiseren.
Voor het beperkte gebruik dat SM&C maakt van sociale media zoals Instagram (enkel om ongericht advertenties te tonen, geen gepersonaliseerde targeting) is SM&C gezamenlijk verantwoordelijk met het betreffende sociale medium. De verwerking door deze sociale media waarvoor wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn, is beperkt tot de verwerking in verband met het tonen van onze advertenties op het betreffende platform. Voor de verwerking van persoonsgegevens waarvoor wij gezamenlijk verantwoordelijke zijn, kan je ervoor kiezen om jouw rechten uit te oefenen door contact op te nemen met SM&C (zoals omschreven onder 9) en/of met het betreffende platform.
Wij wijzen erop dat sociale media zoals Instagramzelfstandig verantwoordelijk zijn voor andere gegevensverwerkingen, bijvoorbeeld voor het gebruik van het betreffende platform.
Overigens zal SM&C jouw persoonsgegevens uitsluitend delen met derden als je hiervoor voorafgaande toestemming hebt gegeven, om te voldoen aan (wettelijke) verplichtingen of indien dit noodzakelijk is voor het gerechtvaardigd van SM&C en/of derden.
Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend opgeslagen en verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte door ons of door derden die wij hebben ingeschakeld indien dit voldoet aan de toepasselijke regelgeving voor de doorgifte van persoonsgegevens aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Voor de marketing op sociale media en website analytics kunnen gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte die niet noodzakelijkerwijs een passend beschermingsniveau bieden. Met deze partijen hebben we (model)contracten van de Europese Commissie afgesloten en zoveel mogelijk aanvullende maatregelen getroffen. Meer informatie hierover kun je opvragen via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring.
SM&C bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.
Daarbij worden onder meer de volgende bewaartermijnen gehanteerd:
| Persoonsgegevens in actieve dossiers | Tot de procedure is geëindigd en het einde van de archiveringstermijn (zie hieronder) |
| Persoonsgegevens in gearchiveerde dossiers | 20 jaar vanaf de datum waarop het dossier is gearchiveerd. Als een procedure weer actief wordt, gaat de bewaartermijn opnieuw in |
| Persoonsgegevens in de financiële administratie | 7 jaar vanaf het betreffende fiscale jaar |
| Cookie-informatie | Maximaal 6 maanden, zie voor de levensduur van cookies de cookieverklaring. |
Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten beperken of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door SM&C en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Ook heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je gebruik maken van je rechten in verband met jouw persoonsgegevens of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@massaschadeconsument.nl. Wij zullen binnen de wettelijke termijn op jouw verzoek reageren.
Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij een verzoek weigeren of slechts deels uitvoeren. Dit laten wij je uiteraard dan weten.
SM&C neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@massaschadeconsument.nl.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 20 december 2021. We kunnen dit privacybeleid te allen tijde aanpassen. Indien sprake is van een substantiële wijziging, zullen wij deze onder jouw aandacht brengen. Oude versies blijven beschikbaar op onze website.
Vorige versies: