Bij massaschade lijdt een grote groep mensen schade, vaak veroorzaakt door grote bedrijven en organisaties, bijvoorbeeld door misleidende informatie, kunstmatig hoge prijzen of verborgen kosten.
Als individu krijg je deze schade doorgaans moeilijk vergoed, omdat grote bedrijven over veel meer geld en juridische kennis beschikken om zich te verweren. Bovendien staan de kosten en moeite van een rechtszaak vaak niet in verhouding tot de geleden schade. Door deze ongelijke strijd gaan grote bedrijven vrijuit.
Stichting Massaschade & Consument bundelt alle individuele gevallen in één collectieve rechtszaak. Zo versterken we de positie van consumenten en kleinzakelijke partijen tegenover grote bedrijven en maken we het mogelijk om samen compensatie te eisen. Ons uitgangspunt is altijd om eerst in overleg te treden met de desbetreffende bedrijven om tot een oplossing te komen die recht doet aan alle gedupeerden.